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控价公司合作的流程

控价公司,更专业的叫法是“网络渠道价格治理服务商”,他们主要通过一套“技术+法务+商务”的组合拳,来帮助品牌方(尤其是拥有知识产权和商标权的品牌)解决线上渠道的乱价问题。

以下是控价公司进行控价的详细步骤和核心方法:

控价的核心逻辑

控价公司并非直接命令卖家“你必须卖这个价”,这是违反《反垄断法》的。他们的核心逻辑是:以品牌方的知识产权为武器,对违规低价销售的店铺进行投诉和打击,迫使其下架产品或调整价格,从而维护整个渠道的价格体系和品牌价值。

控价的具体步骤

第一步:全面监控与数据采集

确定监控范围: 覆盖主流电商平台(淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等)以及二手平台。

数据抓取: 使用专业的爬虫软件和系统,7x24小时不间断地抓取数据。

关键信息识别: 不仅识别价格,还识别产品型号、图片、销售链接、店铺信息、销售数据等。

数据清洗与分析: 系统会生成分析报告,帮助品牌方识别哪些是授权经销商,哪些是非授权(窜货、假货)店铺,以及价格波动的趋势。

第二步:分层沟通与谈判

在采取正式投诉前,控价公司会先以品牌方官方身份进行“软处理”。

身份核实: 通过聊天工具或电话联系低价店铺,核实其货源渠道,判断是窜货还是假货。

发出警告: 告知对方其低价销售行为已违反品牌方的渠道管理规定,并出示品牌方的授权文件和价格政策。

限期改价: 要求对方在指定期限内将价格调整到合理区间。

结果追踪: 监控该店铺是否按要求执行。

效果: 约有30%-40%的配合度较高的卖家会在此阶段完成改价或下架。

第三步:平台知识产权投诉(核心手段)

对于沟通无效的顽固店铺,控价公司将启动正式的法律武器——知识产权投诉。这是他们最主要、最有效的手段。

著作权侵权投诉:

适用场景: 盗用品牌方拥有著作权的官网、宣传册、海报上的图片。

操作: 在平台知识产权保护中心提交著作权证明和盗用证据,一投一个准。

商标权侵权投诉:

适用场景: 在商品标题、主图、详情页中未经授权使用了品牌的注册商标。

操作: 例如,卖家为了引流,在标题中写上“XX品牌同款”,即可发起商标侵权投诉。

专利权侵权投诉:

适用场景: 如果产品有外观设计专利或实用新型专利。

操作: 提交专利证书和侵权商品对比图,投诉对方侵犯专利权。

假货投诉:

适用场景: 能够确认或高度怀疑对方销售的是假冒产品。

操作: 通过购买鉴定(神秘采购),拿到商品后出具品牌方的假货鉴定报告,向平台投诉。此方法处罚最严厉,可直接导致店铺关店。

投诉结果: 一旦平台审核通过,违规商品链接会被强制删除(下架),店铺会被扣分,多次违规可能导致店铺被降权或关闭。

第四步:其他辅助手段

渠道溯源: 通过购买产品,查验批次号、防伪码等方式,反向追踪窜货的源头,从上游切断低价货源。

消费者举报: 通过发动消费者或利用第三方资源,对乱价链接进行大量举报,利用平台规则使其降权。

行政投诉: 向工商、市场监督管理局等部门投诉,指控其销售假冒伪劣或进行不正当竞争(需有充分证据)。

律师函警告: 对于情节严重且沟通无效的店铺,委托律师事务所发送律师函,进行法律威慑。